Телефон

·    Подключить телефон - очень просто - достаточно позвонить в абонентский отдел телефонной компании, обслуживающей ваш муниципалитет или сходить в отдел обслуживания компании “Белл Канада”, имея при себе удостоверение личности (паспорт или визу). Как правило, Вас могут попросить внести залог перед подключением. Величина залога может быть от 100 до 200 долларов. Подключение обычно осуществляется в течение нескольких дней и стоит около 50 долларов. Тариф абонентской платы весьма невелик, а для местных звонков нет ограничений их числа и длительности. Счета же за междугородние и международные звонки, которые стоят относительно дорого, выставляются ежемесячно в зависимости от их количества и продолжительности. На первых страницах телефонного справочника вашего региона четко разъясняется, что вы, будучи абонентом, должны знать тарифы и правила пользования телефонной сетью. В справочниках Вы найдете адреса отделов обслуживания недалеко от вашего дома и список телефонов, по которым можно получить полезную информацию (прогноз погоды, расписание поездов и самолетов, гороскоп, обзор дорожной обстановки на магистралях Торонто и Онтарио, и т.д.).

Чем быстрее Вы начнете активно пользоваться телефоном, тем лучше - без телефона в Канаде просто не обойтись. Большая часть дел может быть решена по телефону. По степени использования телефона Канада опережает все другие страны мира. Местные телефонные компании предлагают огромный выбор различных сервисов, которые Вы можете заказать дополнительно к основному пакету. Дополнительные возможности являются настолько общепринятыми, что их стоит заказывать обязательно. В частности, “Bell” предлагает функции автоответчика. Другой полезной функцией является call waiting - возможность не пропустить звонок, если Вы уже говорите по телефону (в этом случае нажатием кнопки Вы можете переключиться на разговор с другим звонящим, и объяснить ему, что Вы разговариваете с другим человеком).

Все крупные организации имеют мощные системы переадресации звонков. Поэтому следует научиться следовать указаниям оператора по телефону. В Канаде широко развита система автоответчиков. Если Вы не застали нужного человека по телефону, Вы можете оставить ему сообщение с просьбой позвонить вам. Когда Вы позвонили в какую-либо организацию или частному лицу, и не застали нужного вам человека на месте, вам будет обязательно предоставлена возможность “оставить сообщение”. В своем сообщении необходимо назвать свое имя, телефон, по которому Вас можно застать, и объяснить, по какому поводу Вы звоните. В Канаде принято отвечать на оставленные на автоответчик сообщения. Оставленные без внимания сообщения говорят о дурных манерах.

Среднемесячная плата за пользование телефоном составляет 20 долларов в месяц. Каждая дополнительная услуга (автоответчик, call waiting, call forwarding и т.д.) стоит порядка 2-3 долларов в месяц. Междугородние и международные звонки оплачиваются отдельно. Для тех, кто открывает бизнес-офис, стоимость офисной телефонной линии составляет около 40 долларов.

В центрах компании “Bell” Вы также можете бесплатно получить телефонные справочники - “Yellow Pages”. Справочники бывают двух видов - со списком телефонов жителей и с рекламой компаний, пожелавших разместить информацию о себе.

В городах Канады множество публичных телефонов, причем все они находятся в исправном состоянии. Стоимость звонка внутри города составляет 25 центов, в остальных случаях - действует междугородный или международный тариф. Оплачивать разговор можно монетами, а можно воспользоваться кредитной карточкой  или карточкой телефонной компании (например, Bell calling card). Правда, стоимость звонка с использованием кредитной карточки составляет уже 75 центов за звонок.

 Несколько замечаний

1.   В Торонто, кроме собственно семизначного номера телефона, нужно знать код региона, в который Вы звоните. Собственно, Торонто является частью Метро Торонто - огромного мегаполиса, в котором проживает почти 5 миллионов человек. Кроме Торонто, в состав мегаполиса входят такие крупные города как Миссисага (более 500 тысяч человек), Брамптон (почти 300 тысяч человек), Торнхилл, Маркхам (“северная Силиконовая долина”), Ричмонд Хилл и т.д.

Телефоны абонентов, живущих в Торонто, имеют код региона (area code) 416. Те абоненты, которые живут в пригородах и городах-спутниках, входящих в состав Метро Торонто, имеют код региона (area code) 905. Однако если Вы находитесь в регионе с кодом 416 (то есть Вы живете в Торонто), и звоните кому-либо, живущему в пригороде Торонто (например, в Ричмонд Хилл) и соответственно имеющему код региона 905, то при наборе номера сначала следует набрать код региона, а только затем номер. То есть если номер абонента 1000000, то следует набирать 905-100-0000.

Если Вы знаете почтовый код, по которому проживает или находится человек, которому Вы звоните, то можете легко определить и код региона. Если почтовый код начинается на букву M (например,  M2R 3V4), то код региона абонента будет 416. Если почтовый код начинается на букву L (например,  L8T 3F2), то код региона абонента будет 905.  Внутри мегаполиса звонки из офиса или дома - бесплатные, с публичного телефона - 25 центов за звонок. Следует учесть, что некоторые регионы Онтарио, не входящие в состав Метро Торонто, также имеют код региона 905. Звонки в такие города приравниваются к междугородным. Тарифы порядка 5-10 центов за минуту.

2.   Вся Северная Америка имеет единое телефонное пространство. Звонок в любой город Северной Америки из Торонто считается междугородным. Для того, чтобы позвонить в любой город Северной Америки, следует:  набрать 1, набрать код региона (например, 416 для Торонто или 212 для Нью-Йорка) набрать телефон абонента. Например, чтобы позвонить из Нью-Йорка в Торонто по номеру 1000-000, следует набрать 1-416-100-0000.

3.   Для того, чтобы позвонить в другую страну, следует:

набрать код 011;
набрать код страны, в которую Вы звоните (например, 7 для России);
набрать код города, в который звоните (например, 812 для Санкт-Петербурга);
набрать номер абонента (например, 232-7122).

4.   В случае, если вам нужна срочная помощь (медицинская, помощь полиции или пожарной службы), следует звонить по телефону 911. Звонок по номеру 911 с публичного телефона бесплатный. Вы также можете, когда вам требуется срочная помощь, позвонить бесплатно с публичного телефона по номеру 0. В этом случае с вами будет говорить оператор, которому Вы объясните свою ситуацию.

5.   Ряд компаний и служб в Северной Америке имеет Toll-free телефонные номера. Это означает, что из какого бы города Вы ни звонили, звонок для Вас будет бесплатным. Toll-free телефоны начинаются с кода 800 или 888. Перед кодом региона следует набирать 1 (пример: 1-888-100-0000). Некоторые   Toll-free номера действуют только на территории Канады или только на территории США, то есть Вы можете звонить по указанному номеру, если находитесь на территории США, но не можете звонить с территории Канады.

6.   Ряд компаний имеет платные коммерческие номера, за звонок по которым Вы должны платить по специальным тарифам (например, 2 доллара за минуту, или разовая оплата в размере 10 долларов). Будьте осторожны с такими телефонными номерами. Очень часто эти номера используются для мошеннического сбора денег. Например, Вы можете получить письмо, в котором сказано, что Вы выиграли путевку на Карибы или новый спортивный автомобиль, и вам следует позвонить и зарегистрироваться по телефону 1-900-333-3333. Для канадцев это означает, что вам предлагают позвонить по телефону, за звонок по которому вам придется заплатить 15-50 долларов, а то и выше. На путевку и спортивный автомобиль, естественно, не рассчитывайте.

Внимание! Если номер начинается с кода 1-900-, то это номер платный! Хорошенько подумайте, прежде чем звонить по нему.